Naczelną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez pracowników placówki jest działanie w najlepiej pojętym interesie dziecka oraz dla jego dobra.
Każdy pracownik ma obowiązek traktować dziecko z należytą troską, szacunkiem i wrażliwością, uwzględniając indywidualne potrzeby, możliwości oraz sytuację życiową dziecka. Wszelkie podejmowane czynności powinny sprzyjać jego bezpieczeństwu, zdrowiu i prawidłowemu rozwojowi, zarówno fizycznemu, jak i psychicznemu oraz społecznemu.
Niedopuszczalne jest stosowanie przez pracownika wobec dziecka przemocy w jakiejkolwiek formie — fizycznej, psychicznej, emocjonalnej czy werbalnej. Zakaz ten obejmuje również wszelkie działania naruszające godność osobistą dziecka lub ograniczające jego prawa.
Realizując te cele, pracownicy placówki zobowiązani są do postępowania w granicach obowiązującego prawa, z uwzględnieniem przepisów wewnętrznych placówki oraz w ramach posiadanych kompetencji zawodowych. W sytuacjach wymagających interwencji lub wsparcia, pracownik jest zobligowany do podejmowania działań w sposób rzetelny, odpowiedzialny i zgodny z przyjętymi procedurami.
Poniżej przedstawione zostały Standardy Ochrony Dzieci i Młodzieży, określające szczegółowe zasady postępowania, które mają na celu zapewnienie maksymalnego poziomu bezpieczeństwa i poszanowania praw wszystkich małoletnich przebywających pod opieką placówki.