SOR

SZPITALNY ODDZIAŁ RATUNKOWY

Co robić w nagłych przypadkach?

W sytuacji nagłego zagrożenia zdrowia lub życia liczy się czas i właściwa reakcja. Poniżej znajdziesz krótką instrukcję, co należy zrobić, gdy pilnie potrzebujesz pomocy medycznej.

KROK 1 – Oceń sytuację

Jeśli występują objawy takie jak: utrata przytomności, duszność, silny ból w klatce piersiowej, krwotok, objawy udaru lub poważny uraz — natychmiast wezwij pomoc!

KROK 2 – Zadzwoń pod numer alarmowy

  • 📞 112 – ogólny numer alarmowy (połączenie bezpłatne),
  • 📞 999 – bezpośrednio do pogotowia ratunkowego.

Podaj dyspozytorowi dokładny adres, rodzaj zdarzenia, stan pacjenta i postępuj zgodnie z jego instrukcjami do czasu przyjazdu zespołu ratownictwa medycznego.

KROK 3 – Jeśli stan nie wymaga wezwania pogotowia

Jeżeli dolegliwości są poważne, ale nie zagrażają życiu – możesz samodzielnie zgłosić się do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR).

Pamiętaj, że SOR nie zastępuje lekarza rodzinnego i nie służy do rutynowych wizyt, wystawiania recept czy zwolnień.

Jak działa SOR?

Szpitalny Oddział Ratunkowy udziela pomocy osobom w stanie nagłego zagrożenia życia lub zdrowia. Każdy pacjent po zgłoszeniu się jest najpierw oceniany przez personel medyczny, aby ustalić, jak pilnie potrzebuje pomocy.

⚕️ W pierwszej kolejności przyjmowani są pacjenci w najcięższym stanie.

Na czym polega triaż?

Triaż to proces wstępnej oceny pacjenta po przyjęciu do SOR. Pielęgniarka systemu lub ratownik medyczny przypisuje pacjentowi kolor, który określa pilność udzielenia pomocy:

  • 🔴 Czerwony – natychmiastowa pomoc (zagrożenie życia),
  • 🟠 Pomarańczowy – bardzo pilny przypadek (pomoc do 10 minut),
  • 🟡 Żółty – przypadek pilny (pomoc do 60 minut),
  • 🟢 Zielony – stan stabilny, pomoc w późniejszym czasie,
  • 🔵 Niebieski – przypadek najmniej pilny, możliwa porada ambulatoryjna.

Triaż nie jest oceną ważności pacjenta, lecz procedurą medyczną, która pozwala szybko udzielić pomocy tym, którzy najbardziej jej potrzebują.

Gdzie szukać pomocy, gdy to nie jest nagły przypadek?

  • 🩺 Lekarz rodzinny (POZ) – w przypadku infekcji, kontroli przewlekłych chorób, recept, skierowań czy zwolnień lekarskich.
  • 🌙 Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna (NiŚOZ) – gdy potrzebujesz pomocy po godzinach pracy przychodni, w weekendy lub święta.
💡 Jeśli wstępnie oceniłeś, że Twój stan jest niepokojący i może występować poważne zagrożenie zdrowia lub życia, ale nie jesteś pewien co robić – możesz skontaktować się z przychodnią lub dyspozytorem numeru 112, który pomoże ocenić, jaka pomoc jest właściwa.