Renata Żelasko

17 780 01 82

- czwartek 13.00-14.00

r.zelasko(at)szpital.mielec.pl

SZANOWNY PACJENCIE NASZEGO SZPITALA

Jeśli masz problem, potrzebujesz pomocy, rady, bądź masz jakieś uwagi lub podpowiedzi dotyczące funkcjonowania naszej placówki zgłoś się do

PEŁNOMOCNIKA DS. PACJENTA SZPITALA POWIATOWEGO w MIELCU,

który pełni stały dyżur w czwartek od 13.00 do 14.00

ZACHĘCAMY DO KONTAKTU, również telefonicznego pod numerem: 17 780 01 82

UWAGA!

Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że Pełnomocnik ds. Pacjenta Szpitala Powiatowego w Mielcu nie reprezentuje Pacjenta na zewnątrz jednostki, nie jest Rzecznikiem Praw Pacjenta ani stroną w postępowaniu przeciwko szpitalowi.

Pomaga natomiast Pacjentowi mieleckiego szpitala wewnątrz placówki.

M.in. dba o to, aby Pacjent otrzymał w miarę możliwości wyczerpujące informacje, o które się zwraca (dotyczące szpitala i obowiązujących w nim procedur), włącza się w uważną analizę kierowanych przez Pacjenta spostrzeżeń lub podpowiedzi dotyczących funkcjonowania placówki.

Pełnomocnik ds. Pacjenta czuwa nad tym, aby – w trosce o możliwie największy komfort Pacjenta – szpital reagował na społeczne oczekiwania i potrzeby, poprawiał ewentualne błędy zauważone przez Pacjentów (włącza się w rozpatrywanie przez szpital oficjalnych skarg składanych do Dyrekcji oraz analizuje uwagi zgłaszane Pełnomocnikowi przez Pacjentów, przekazuje wyniki analiz personelowi w celu wprowadzenia możliwych usprawnień). Organizuje również akcje społeczne ważne z punktu widzenia Pacjentów i społeczeństwa.